Canopyfür die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Canopy
Canopy ist ein Produkt der Revery UG (haftungsbeschränkt). Weitere Informationen zum Unternehmen: revery.studio.
Anbieter: Revery UG (haftungsbeschränkt), Innstraße 69b, Raum 208, 94032 Passau, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Passau, HRB 12578 · USt-IdNr.: DE367403107
E-Mail (Kundenkontakt / Kündigung): hallo@dein-canopy.de · Datenschutz: datenschutz@dein-canopy.de
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Revery UG (haftungsbeschränkt) — nachfolgend „Anbieter“ — und gewerblichen Nutzern — nachfolgend „Kunde“ — über die Nutzung von Canopy.
1.2 Canopy richtet sich an Gesundheitscoaches, Heilpraktiker und vergleichbare Berufsgruppen in der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit. Der Kunde bestätigt, die Plattform geschäftlich zu nutzen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
1.4 Mit dem Anlegen des Coach-Kontos (Google oder E-Mail-Code) kommen diese AGB und die Datenschutzerklärung zustande. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) kommt gesondert zustande, wenn der Kunde den ersten Klienten anlegt.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Anbieter stellt Canopy als cloudbasierte Software über das Internet bereit (SaaS). Umfang und Funktionen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf der Plattform.
2.2 Der Anbieter schuldet die Zugänglichkeit der vereinbarten Leistung im Rahmen der TOMs, nicht die Herstellung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolgs des Kunden.
2.3 Für die Verarbeitung von Klientendaten im Auftrag gilt zusätzlich der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) einschließlich TOMs und Unterauftragsverarbeiter.
3. Registrierung und Konto
3.1 Der Kunde gibt bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben an und hält Zugangsdaten geheim.
3.2 Der Kunde ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich, soweit er diese zu vertreten hat.
3.3 Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der von ihm in Canopy eingegebenen Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) berechtigt ist und seine Klientinnen und Klienten ordnungsgemäß informiert hat.
4. Leistungen, Verfügbarkeit und Änderungen
4.1 Der Anbieter betreibt Canopy in Rechenzentren in der EU über professionelle Infrastrukturdienstleister.
4.2 Geplante Wartungsfenster werden, soweit möglich, vorher angekündigt.
4.3 Der Anbieter darf Canopy weiterentwickeln und Funktionen anpassen, sofern der vertragliche Kernzweck nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
4.4 Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Funktionen besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
5. Preise, Testphase und Zahlung
5.1 Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt erst zustande, wenn der Kunde es im Checkout abschließt. Es gelten die dort angezeigten Preise in Euro. Gesetzliche Umsatzsteuer wird — soweit anwendbar — im Checkout bzw. auf der Rechnung ausgewiesen (u. a. standortabhängig).
5.2 Nach Anlegen des Coach-Kontos erhält der Kunde eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Dafür ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Der Kunde kann während der Testphase jederzeit ein Abonnement im Checkout abschließen; die Testphase läuft bis zur Aktivierung der Zahlung weiter. Läuft die Testphase ab, ohne dass ein kostenpflichtiges Abonnement aktiv ist, endet der Zugang für den Kunden und für von ihm eingeladene Coachees. Ein kostenpflichtiges Abonnement beginnt nicht automatisch.
5.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister. Der Kunde hinterlegt dort die Zahlungsmethode erst beim Abschluss des Abonnements; der Anbieter speichert keine vollständigen Kartendaten.
5.4 Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang nach Mahnung sperren oder den Vertrag kündigen.
5.5 Der Anbieter kann die Preise mit Wirkung für die nächste Verlängerungsperiode anpassen. Der Kunde wird darüber mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) vor Wirksamkeit informiert. Widerspricht der Kunde der Preisanpassung rechtzeitig vor Wirksamwerden, gilt der Widerspruch als ordentliche Kündigung zum Ende der laufenden Abonnementperiode; der Vertrag endet dann ohne die Preisanpassung.
5.6 Ein kostenpflichtiges Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit (monatlich bzw. jährlich), sofern nicht fristgerecht gekündigt wird (siehe Abschnitt 10).
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
- Canopy nur im Einklang mit Gesetz und Berufsrecht zu nutzen
- keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu verbreiten
- Zugangsdaten und Freigaben an Coachees verantwortungsvoll zu verwalten
- seine Daten bis spätestens 60 Tage nach Vertragsende zu exportieren, wenn er diese behalten möchte, und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Patientendokumentation) selbst zu erfüllen (siehe Abschnitt 10.5 und AVV Abschnitt 12)
- den Anbieter bei berechtigten Datenschutzanfragen zu unterstützen, soweit diese den Kunden als Verantwortlichen betreffen
6a. KI-gestützte Assistenzfunktionen (Blutwert-Extraktion)
6a.1 Canopy kann optional KI-gestützte Extraktion von Laborwerten aus vom Kunden hochgeladenen Dokumenten (z. B. PDF-/Bild-Laborbefunde) in die Blutwerttabelle anbieten. Die Funktion dient ausschließlich der Unterstützung bei der Dateneingabe.
6a.2 Die Extraktion stellt keine medizinische Diagnose, keine Therapieempfehlung und keine automatisierte klinische Entscheidung dar. Extrahierte Werte können fehlerhaft sein; der Kunde prüft, korrigiert und gibt sie vor weiterer Verwendung frei.
6a.3 Zur Durchführung können Dokumentinhalte kurzzeitig an Unterauftragsverarbeiter zur Inferenz übermittelt werden. Einzelheiten: AVV, Unterauftragsverarbeiter.
7. Datenschutz
7.1 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden als Plattformnutzer gilt die Datenschutzerklärung.
7.2 Für Klientendaten gilt der AVV. Der Kunde bleibt Verantwortlicher für diese Daten.
8. Geistiges Eigentum
8.1 Canopy, Marken, Oberfläche und Software bleiben Eigentum des Anbieters bzw. seiner Lizenzgeber.
8.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.
8.3 Inhalte, die der Kunde in Canopy einstellt, verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese zur Vertragserfüllung zu verarbeiten (einschließlich Speicherung, Verschlüsselung, Freigabe an vom Kunden autorisierte Coachees).
9. Haftung
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9.3 Soweit nach 9.2 gehaftet wird, ist die Haftung der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem schädigenden Ereignis an den Anbieter entrichteten Entgelte für Canopy beschränkt. Mittelbare Schäden, entgangener Gewinn und Folgeschäden sind — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Für Datenverlust haftet der Anbieter im Rahmen dieser Grenzen nur, soweit der Schaden auch bei zumutbarer Datensicherung bzw. Export durch den Kunden entstanden wäre; unterlässt der Kunde einen verfügbaren Export, ist die Haftung insoweit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht in den Fällen von 9.1.
9.5 Der Anbieter haftet nicht für Störungen, die auf höhere Gewalt, Störungen beim Kunden oder bei Drittanbietern (Internet, Zahlungsdienst) beruhen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Laufzeit und Kündigung
10.1 Der Nutzungsvertrag beginnt mit Anlegen des Coach-Kontos (Abschnitt 1.4). Die Testphase richtet sich nach Abschnitt 5.2. Das kostenpflichtige Abonnement beginnt erst mit Abschluss im Checkout und läuft für die dort gewählte Abonnementlaufzeit (monatlich oder jährlich). Es verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit, sofern nicht gekündigt.
10.2 Ordentliche Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements
- Bei monatlicher Laufzeit kann der Kunde jederzeit zum Ende der laufenden Monatsperiode kündigen.
- Bei jährlicher Laufzeit muss die Kündigung spätestens 30 Tage vor Ende der laufenden Jahresperiode zugehen; andernfalls verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.
- Nach wirksamer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten. Danach endet der Zugang für den Kunden und für Coachees.
10.3 Der Kunde kann das Konto in der App schließen. Dann endet der Zugang sofort. Die Testphase endet ohne Schließen von selbst nach Abschnitt 5.2.
10.4 Beide Parteien können aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen (z. B. schwerwiegender Verstoß, Zahlungsverzug, berechtigter Widerspruch gegen Änderung der Unterauftragsverarbeiter gemäß AVV).
10.5 Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 60 Tage lang exportieren. Die Löschung erfolgt spätestens 3 Monate nach Vertragsende (AVV Abschnitt 12).
10.6 Kündigungen an: hallo@dein-canopy.de oder über die in der App vorgesehene Funktion (Kundenportal des Zahlungsdienstleisters bzw. Konto schließen).
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Zusammenhang mit dem Vertrag bekannt werden, vertraulich und legen sie nicht unbefugt offen.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Passau, soweit gesetzlich zulässig. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
12.3 Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung, behördliche Vorgaben oder an geänderte technische oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Der Anbieter teilt Änderungen mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) mit und weist auf das Widerspruchsrecht hin. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten die geänderten AGB ab dem genannten Zeitpunkt. Widerspricht der Kunde rechtzeitig, endet der Vertrag zum Ende der laufenden Abonnementperiode (Widerspruch gilt als ordentliche Kündigung); bis dahin gelten die bisherigen AGB fort.
12.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Anlagen (über Verweise einbezogen)
Mit Anlegen des Coach-Kontos bestätigt der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Annahme veröffentlichten Version.